Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng điều đó

Tại nuoilo 247, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nuoilo 247 Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng điều đó
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành hằng ngày để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình bảo vệ riêng.

Mã hóa SSL trên mọi kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được bởi bên ngoài.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định tại vùng lãnh thổ áp dụng rồi xóa.
Quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang lưu, sửa dữ liệu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để bắt đầu quy trình này.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn không cần điền biểu mẫu phức tạp — chỉ cần mở kênh trò chuyện và nêu yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng tại Việt Nam về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và PIN không được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc tại vùng lãnh thổ áp dụng, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hiện có. Nếu cần xem chi tiết sâu hơn hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện.